Termos de Uso

Regras, diretrizes e condições gerais de utilização da plataforma e serviços S&OPlayers.

Última atualização:

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o website da S&OPlayers (soplayers.com), nossos aplicativos web, diagnósticos de maturidade, Career Hub e serviços associados, você declara ter lido, compreendido e concordado expressamente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, você não deverá acessar ou utilizar a plataforma.

2. Objeto e Descrição dos Serviços

A S&OPlayers é uma plataforma de inteligência de carreira e capacitação educacional focada no ecossistema de Sales and Operations Planning (S&OP) e Integrated Business Planning (IBP).

Nossos serviços englobam diagnósticos de maturidade profissional e empresarial, benchmarking setorial, análises de currículo com inteligência artificial, trilhas de aprendizagem e geração de planos de desenvolvimento.

3. Cadastro, Elegibilidade e Segurança

Para usufruir de funcionalidades completas, o usuário deve ser civilmente capaz (maior de 18 anos ou com a devida representação legal) e fornecer dados cadastrais verídicos, exatos e atualizados.

O usuário é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Isenção sobre Carreira e Consultoria

Os diagnósticos, relatórios de maturidade, pontuações de carreira (Career Score), simulações e sugestões geradas por inteligência artificial (IA) possuem caráter estritamente consultivo, educacional e orientativo.

A S&OPlayers não garante contratações, promoções, aumentos salariais ou resultados comerciais decorrentes do uso da plataforma, cabendo exclusivamente ao usuário e às organizações a tomada final de decisões profissionais e corporativas.

5. Propriedade Intelectual e Licença

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à marca S&OPlayers, metodologias proprietárias de maturidade (6 dimensões), algoritmos de cálculo, design, código-fonte, textos e materiais didáticos pertencem exclusivamente à S&OPlayers e seus fundadores.

É concedida ao usuário uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável. É vedada a cópia, reprodução, engenharia reversa, redistribuição ou exploração comercial não autorizada de qualquer conteúdo da plataforma.

6. Condutas Proibidas e Uso Aceitável

É expressamente proibido: (a) violar leis vigentes; (b) utilizar raspagem automatizada de dados (scraping) ou sobrecarregar a infraestrutura; (c) enviar códigos maliciosos ou vírus; (d) violar direitos de terceiros ou carregar currículos/documentos de terceiros sem autorização prévia; (e) burlar controles de segurança ou acessos restritos.

7. Planos Pagos, Assinaturas e Reembolso

A plataforma oferece recursos gratuitos e planos por assinatura pagos. Os preços, ciclos de faturamento e formas de pagamento serão informados com clareza no momento da contratação.

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o usuário poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a contratação inicial de serviços digitais.

8. Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a plataforma estável e segura, mas os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" (as is). Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias de servidores, operadoras de telecomunicações ou falhas técnicas decorrentes de fatores fora do nosso controle razoável.

9. Rescisão e Encerramento de Conta

A S&OPlayers reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento diretamente nas configurações da plataforma (Configurações > Dados e Privacidade).

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.